某大手損害保険会社の自動車保険部門サービスセンター(SC)で働いていた時の備忘録。
仕事で得た知識を書き留めています。
自動車保険の補償内容、特約について。
交通事故の示談代行の実務について書いています。

「 自動車事故部門の仕事 」 一覧

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自動車保険についての目次

自動車保険について 損害保険と自動車保険 自賠責保険とは 保険のお金の用語 加害者の補償をする保険 人身傷害保険と人身事故について 自動車保険の等級 自動車保険に特有の「等級」を幅広く解説。 等級据え …

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「事故対応満足度」はアテになるのか?

保険会社が自動車保険を売る時のキャッチフレーズに、「事故対応満足度××パーセント以上」などというものがあります。 事故対応満足度とは、交通事故に遭って実際に自動車保険金を受け取ったお客様の意見の反映で …

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ソニー損保の評判

ソニー損保の評判は、通販型自動車保険としてはどうなのでしょうね。 ソニー損保の評判、口コミで検索してみても、そんなに決定的なものは出てきませんでした。 いくつか共通していた評判は「交通事故に遭った時は …

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目撃者情と示談

自動車保険のちょっと変わった特約をご紹介しています。 今回は「目撃者情報収集費用特約」。 この特約は、人身事故の時に証言をしてくれる目撃者を捜すため、ビラを配ったりポスターを貼ったりした費用を担保する …

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自動車保険と地震の被害

自動車保険と地震について。 自動車保険のうち、地震の被害を受けるのは自分の車です。 対人賠償や対物賠償は地震そのものでは普通は発生しませんよね。 地震で駐車していた車が動いて人を怪我させたり物を壊した …

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損害保険会社が赤字決算

損害保険会社の去年度の決算が、東日本大震災の保険金支払いのため赤字になっています。 予想されていたことではあるけれど、各社とも相当な金額です。 ヤフーニュース、損保大手を震災が圧迫 11年3月期、NK …

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東日本大震災 損害保険の立場から

東日本大震災と名付けられた大地震が起きてから、2日少々経過しました。 ニュースを見てもあまりにひどい状況に絶句しています。 北海道は幸いにも被害は少なく、私の住んでいる地域では皆無でした。皆、日常生活 …

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ひき逃げと保険

ひき逃げは、残念ながらなくならない犯罪です。 ひき逃げに遭ったとき、どう対処すればいいのか簡単にですがお話しますね。 ひき逃げは、当然ながら相手が分かりません。 ひき逃げの犯人が見つかれば、その相手に …

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交通事故証明書とは?

交通事故証明書とは、警察が発行する書類で、交通事故の発生日時・場所・当事者名、事故車の登録番号(ナンバープレートの番号)などが記載された文書です。 交通事故証明書とは、名前の通り「交通事故が確かにあっ …

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自動車保険の値上げ

自動車保険が値上げするようです。 自動車保険の中でも、自賠責保険料の値上げは以前の記事でもお伝えしましたが、今度は任意保険料も値上げされるとか。 2011年1月の経済紙に、大手損保会社3社が自動車保険 …